
选择企业IT外包的原因
您是否正为下面这些事情苦恼:公司成立了,却不知选用什么样的电脑给员工,如何建立适用而可靠的网络? 电脑只出了一点小问题,身边却无人能处理?面对数目繁多的各类IT设备, 面对各类软件或硬件使用故障,面对日益繁多的病毒侵袭,面对越演越烈的死机,上网,数据丢失故障;聘请自己的网络管理员费用昂贵,对方却觉得大材小用,工作无法长久?如果是这样,那么您需要的只是选择我们的企业IT外包服务,在有问题的时候拨打这个号码:028-89084520,剩下的都交给我们来帮你解决。所有与电脑和网络有关的一切软、硬件问题留给我们处理,您则专注于公司核心业务。维护内容包括:
ü 定期备份重要数据、清理系统垃圾 ;
ü 操作系统、驱动程序、系统常用软件的安装与更新;
ü 电脑操作系统恢复服务,确保电脑操作系统崩溃后能尽快恢复,正常工作;
ü 电脑病毒清除和防范。木马与后门程序的查杀与免疫;
ü 病毒预警服务,随时提示用户病毒发作信息,降低病毒感染传播机会;
ü 为客户代购、升级、更换损坏的电脑配件;
ü 电脑外部设备(打印机、显示器、一体机、传真等)硬件的维护与故障恢复;
ü 用户局域网络、Internet网络、交换机、服务器的维护与故障检测、故障的排除;
ü 网站服务器维护,域名等相关维护,网站数据定期备份。
硬件维护及故障排除
硬件故障的快速响应,服务时间为9:00至18:00,工作日内1-4小时内响应。
主要服务内容包括硬件设备状况检测、故障排除等。如果硬件故障需更新部件时,乙方给甲方提出2种以上更新方案,供甲方选择,并在甲方的许可情况下,帮助客户采办维修所需的配件。提供免费的硬件升级咨询及设备采购咨询;
软件维护及故障排除
软件故障的快速排除,服务时间为9:00至18:00,工作日内1-4小时内响应。
主要服务内容包括各类系统故障排除、病毒防治查找杀除、文件备份等。保证甲方桌面系统的正常运行。提供免费的软件采购咨询。
网络故障排除
网络故障的快速排除,服务时间为9:00至18:00,工作日内1-4小时内响应。
主要服务内容包括局域网系统的各类故障解决。 免费提供局域网优化配置的方案,保证局域网处于最佳性能。
互联网故障排除
互联网故障的快速排除,服务时间为9:00至18:00,工作日内1-4小时内响应。国际互联网接入系统用户设备提供维护。
定期服务
提供定期例行维护,主要服务内容包括:对计算机进行查毒、文件碎片整理、磁盘整理、异常问题解决,最重要的是协调客户解决存在隐患的设备,避免设备瘫痪而带来的延误工作。
备注:
一般技术问题,可以通过电话咨询(028-89084520),给予技术支持解决,电话支持无法解决安排工程师上门解决。本公司具有用户方的计算机设备优先采购权以及设备配置建议权。提供不高于市场平均价格的所有计算机以及外设的采购。在采购中发生的非商品费用(如:交通费等)由用户方支付,但本公司不承诺采购的设备为市场最低价格。此规定旨在规避有质量缺陷的设备进入用户方,避免用户方受到损失的同时,连带本公司被动提供无用、低效的技术工作。
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