尊敬的用户：
    感谢您使用麦吉克地暖！“引领时尚潮流, 真诚为您服务”是成都麦吉克科技有限公司的经营理念。为创造名牌，提高公司知名度，树立公司形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：
1、 本产品采用韩国原装电热膜产品。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。

二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给用户。

三、技术服务承诺：

1、用户提供技术指导和技术咨询 。 

2、负责用户设备安装和日常维护的指导。

3、尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织工程人员安装，力争满足用户需求。

4、为使用户能正确地使用本公司产品，技术人员在安装完毕后即为用户进行系统调试，进行操作相关指导，到学会为止。

5、产品安装后，我公司向用户提供下列文件；
  ① 技术保养售后手册
  ② 安装总图

四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务品质赢得用户满意（保修期内可提供免费上门维修服务，24 小时上门服务。）
3、服务效率：保修期内或保修期外，供方在接到通知后，技术人员在在最短时间内（本市3小时内，郊区6小时内）赶到现场进行维修；

五、服务原则：

1、凡由本公司安装完成的韩国远红外线地热系统，自安装完成当日起算，整个系统在保修期内免费维修，终身维护。

2、按照我公司的售后承诺，自系统安装运行之日起至保修期内，温控器等出现质量问题，将实行免费包换、保修的服务。保修期后出现问题，公司给予技术支持，只收取更换材料成本，人工免费。

3、经过更换的地暖系统配件产品，质保期自更换之日起另行计算。

4、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

六、阳光热线：
1、公司售后服务热线： 028-66317800   
2、24小时技术支持、售后电话：13438218878

七、维修、投诉电话： 028-66536568   投诉邮箱： maijike@maijike.com